May 13, 2020

Mercy Home está tomando medidas para ayudar a mantener nuestra comunidad segura y saludable mientras continúa brindando tratamiento y apoyo a los jóvenes y las familias a las que servimos.

Las familias de nuestros jóvenes, que viven al margen de la estabilidad financiera durante los mejores tiempos, han sido duramente afectadas por las consecuencias económicas de esta crisis. Y proporcionar curación a las familias es un componente central de nuestra misión de salvar vidas jóvenes. Es por eso que nuestro personal evalúa la variedad de necesidades críticas que estas familias tienen en este momento, como alimentos y artículos para el hogar, asistencia financiera, inscripción de beneficios y apoyo terapéutico, y luego satisface esas necesidades de nuevas maneras.

Nos estamos comunicando con los jóvenes y las familias que están conectados a Mercy Home a través de todos nuestros programas para ayudarlos durante estos tiempos trágicos. Patrick Needham, Director de Planificación y Evaluación de Mercy Home, supervisa este servicio ampliado.

“Estoy ayudando a todos los líderes en diferentes áreas del programa – residencial, tutoría, admisiones y cuidados posteriores – para recopilar información sobre cómo las familias están siendo afectadas por la crisis,” dijo Needham. “Con esa información, estoy coordinando todos los diferentes apoyos que están saliendo.” Needham ve este trabajo como parte de la misión de Mercy Home y como fe en la acción.

“Como lo expresó padre Scott, esta es nuestra familia extendida,” dijo. “Todo está cambiando en este momento, por lo que debemos cambiar la forma en que apoyamos a las personas. Estamos adaptando las formas en que podemos apoyarlos en función de cuáles son las necesidades.”

Esa capacidad de adaptación se debe en gran parte al apoyo de los donantes cercanos a casa y en todo el país que proporcionan a Mercy Home el 99,6% de los recursos que necesitamos para operar. Gracias a quienes apoyan nuestro trabajo durante todo el año y a quienes están avanzando de diversas maneras durante esta crisis, podemos satisfacer las necesidades más críticas al mismo tiempo que operamos en la era del distanciamiento social y las órdenes de quedarse en casa.

Eso incluye asociaciones con compañías y otras organizaciones que pueden proporcionar lo que nuestras familias necesitan.

Mario Tamayo, Gerente de Operaciones de Programas Juveniles, tiene la tarea de facilitar la entrega de apoyos tangibles a las familias, como alimentos, que es una de las necesidades más urgentes para muchos debido a la pérdida de empleo o la reducción de ingresos. Tamayo y otros compañeros de trabajo están trabajando con tiendas de comestibles y restaurantes para ayudar a proporcionar alimentos a nuestros niños y familias.

Este cuidado extendido, dice, “representa una transición de los servicios que necesitan nuestros jóvenes y familias, desde el sitio, a un sistema de entrega móvil,” dijo Tamayo. “Ya sea que se trate de bienes tangibles como alimentos o computadoras portátiles Chromebook para que nuestros jóvenes puedan hacer la tarea en línea y las familias puedan continuar las sesiones de terapia a través de videoconferencias.”

Durante la primera semana, el equipo de Tamayo entregó alimentos y artículos de higiene a más de 50 familias que se alegraron al recibir nuestra ayuda. Agradecemos a nuestros amigos de Families Helping Families por su generosa donación de alimentos. Tamayo dijo que todos los niños y las familias también han estado agradecidos, alegres y esperanzados.

“Siento que alivia las ansiedades de nuestros jóvenes, ya que se dan cuenta de que Mercy Home todavía está con ellos y sigue tan comprometido como siempre para apoyarlos,” dijo.

A medida que nuestros ayudantes llegaron a toda la ciudad, llegaron mensajes de agradecimiento de nuestros hijos y familias.

“Hacer que Mercy Home nos apoye a mí y a mi familia durante este tiempo incierto ha sido de gran ayuda,” dijo Monesha, miembro de AfterCare. “Quiero agradecer a todas las personas maravillosas que están haciendo lo mejor para la familia de Mercy.”

Shena, miembro de AfterCare, escribió: “Estimados empleados y donantes de Mercy Home, en nombre de mi pequeña familia y de mí, queremos expresar nuestro agradecimiento y gratitud. Gracias por bendecirnos con los alimentos. Fue inesperado, muy necesario y apreciado. Gracias por ayudarnos y muchos más durante este tiempo.”

Juan Medina, Gerente de Alianzas Comunitarias de Mercy Home, también ayudó a entregar alimentos y describió las reacciones de aquellos a quienes hemos podido ayudar.

“Uno de nuestros jóvenes adultos tenía una gran sonrisa en su rostro cuando vio mi rostro familiar mientras recogía su comida,” dijo Medina. “Mencionó que recientemente fue despedido de su trabajo y estaba buscando un nuevo trabajo.” Medina entregó más comida a un joven, Maurice, quien sonrió mientras recogía su comida.

“Dijo que él y su abuela estaban bien. Le dije que nos llamara si necesitaban algo,” dijo Medina. “Dijo que nuestro coordinador de recursos escolares lo revisó. En su barrio se ven lotes vacíos.” Los facilitadores en el terreno como Medina y Tamayo dicen que, cuando se trata de nuestros niños y familias, solo ver una cara familiar de Mercy Home les brinda consuelo y esperanza.

“Uno de los niños a los que entregué comida me dijo ‘Hola, te conozco.’ Me dio las gracias y quería acercarse para darle la mano, pero lo detuve,” dijo Medina. “Está viviendo con un amigo. Ambos vinieron a recoger la comida.”

Estamos profundamente agradecidos con aquellos que hacen posible nuestro apoyo a los niños y las familias durante todo el año. Pero queremos agradecer especialmente a todos los que están haciendo todo lo posible para ayudar en este momento urgente de necesidad.